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Nutzungsbedingungen von MindWave

Einleitung

Willkommen bei MindWave. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform, die auf KI-gestütztem Bildungswesen rund um Chatbots basiert. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und verpflichten sich, sie einzuhalten.

MindWave stellt eine innovative Plattform bereit, die es Nutzern ermöglicht, KI-Tools zum Lernen und Verstehen von Chatbots effektiv zu verwenden. Wir legen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

Vertragsgegenstand

Unsere Plattform bietet interaktive Lernmodule, die auf KI-Technologien basieren, um die Nutzung von Chatbots zu erleichtern. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer, die auf unsere Dienste zugreifen, unabhängig von ihrem Standort.

Der Zugriff auf bestimmte Funktionen kann eine Registrierung erfordern. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu einzelnen Teilen der Plattform ohne Vorankündigung einzuschränken oder zu beenden.

Nutzungsrechte und -einschränkungen

Als Nutzer erhalten Sie ein nicht exklusives, nicht übertragbares Recht, unsere Plattform im Rahmen der vereinbarten Bedingungen zu verwenden. Es ist untersagt, die Plattform für illegale Zwecke, zur Verbreitung schädlicher Inhalte oder zur Verletzung von Rechten Dritter zu nutzen.

Jegliche Form der Automatisierung, wie Scraping oder Bots, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung untersagt. Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf Missbrauch den Zugang zu sperren.

Datenschutz und Privatsphäre

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Daten erheben, verwenden und schützen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu.

Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu bewahren. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Verantwortlichkeiten der Nutzer

Nutzer sind verantwortlich für die Wahrung ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten, die unter ihrem Konto erfolgen. Es ist verboten, Konten zu teilen oder Dritten Zugriff zu gewähren.

Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung sind wir unverzüglich zu informieren. Nutzer dürfen keine Inhalte hochladen, die gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen.

Haftungsausschluss

MindWave bemüht sich, genaue und zuverlässige Inhalte bereitzustellen. Dennoch können Fehler auftreten, und wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Inhalte.

Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung unserer Plattform entstehen, soweit gesetzlich zulässig. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über die aktuellen Bedingungen zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist der Gerichtsstand am Sitz von MindWave in Morschach zuständig.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt und Support

Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder bei technischen Problemen können Sie uns über die angebotenen Kontaktwege erreichen. Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um etwaige Anliegen zu klären.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rechtsberatung anbieten. Für rechtliche Fragen empfehlen wir eine professionelle Beratung.

Schlussbestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und MindWave dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen. Änderungen bedürfen der Schriftform.

Durch die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Geschäftsbedingungen für Rücksendungen

Allgemeine Rückgabebestimmungen

MindWave legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit, allerdings sind Rücksendungen im Rahmen unserer Plattform für KI-gestützte Chatbot-Trainings nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sind darauf ausgelegt, Transparenz zu schaffen und einen fairen Ablauf für alle Beteiligten zu gewährleisten. Es ist wichtig, die Bedingungen sorgfältig zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Die Rücksendung eines Produkts oder einer Dienstleistung ist nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben. Für digitale Inhalte oder Zugänge gelten spezielle Bestimmungen, die ebenfalls in diesem Abschnitt erläutert werden.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte, speziell für den Kunden angefertigte Inhalte oder Software, die nach Kundenspezifikation erstellt wurden, vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Um eine Rückgabe einzuleiten, muss die Ware unbenutzt, originalverpackt und in demselben Zustand sein, in dem sie versendet wurde. Bei digitalen Leistungen sollte der Zugang noch aktiv sein und keine Nutzung stattgefunden haben, die eine Rückgabe ausschließt.

Rücksendungen müssen mit einer Kopie des Kaufbelegs oder der Rechnung erfolgen. Es ist ratsam, den Rücksendeantrag vorab per E-Mail an help@mindwaveone.com zu stellen, um den Vorgang zu beschleunigen.

Rückgabeprozess

Nach Antragstellung erhalten Sie eine Rücksendenummer und detaillierte Anweisungen. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, es sei denn, die Rückgabe ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen. Wir empfehlen die Nutzung eines versicherten Versanddienstleisters, um Verlust während des Transports zu vermeiden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei digitalen Zugängen wird die Zugangsberechtigung deaktiviert, und eine Rückerstattung wird nur gewährt, wenn die Bedingungen erfüllt sind.

Ausnahmen und Sonderregelungen

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn alle Rückgabebedingungen erfüllt sind. Produkte, die beschädigt oder benutzt wurden, sowie unvollständige Pakete, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei Fragen zu besonderen Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

In Fällen höherer Gewalt, technischen Problemen oder unvorhersehbaren Ereignissen behalten wir uns vor, Rückgaben temporär auszusetzen oder zu verweigern. Wir bemühen uns, eine faire Lösung im Sinne aller Beteiligten zu finden.

Haftungsausschluss und rechtliche Hinweise

MindWave übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Plattform entstehen. Unsere Rückgaberichtlinien entsprechen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und können bei Bedarf angepasst werden.

Wir empfehlen, alle Rückgabeanfragen sowie relevante Kommunikation schriftlich zu dokumentieren, um im Falle von Unstimmigkeiten eine klare Nachweisgrundlage zu besitzen. Für weiterführende Fragen stehen wir Ihnen jederzeit über unsere Kontaktkanäle zur Verfügung.

Der Abschluss eines Vertrages über Rückgabe und Erstattung erfolgt erst nach Bestätigung durch MindWave. Diese Bedingungen sind integraler Bestandteil unserer Geschäftsbedingungen und gelten für alle Nutzer und Kunden unserer Plattform.

Diese Rückgabebestimmungen sind darauf ausgelegt, einen transparenten und nachvollziehbaren Ablauf zu gewährleisten, wobei der Schutz Ihrer Rechte im Mittelpunkt steht. Wir danken Ihnen für das Vertrauen und freuen uns, Sie auf unserer Plattform zu unterstützen.